রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

288sd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট ডেটাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
288sd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারেন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিবরণ চাইতে ইমেইল করুন
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেও সহায়তা পাওয়া যায় — bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নেও
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু পরিষেবার মান বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাতে নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত সব লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন; তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইতে যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব বা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব — স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

কুকি ব্যবহার হয় পরিষেবার মান বজায় রাখতে ও লগইন সেশন সচল রাখতে। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমার পর পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতার তারিখ দেখেও সর্বশেষ সংস্করণ যাচাই করতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

288sd Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 288sd অ্যাপ আমাদের কথা লাইভ তিন পাত্তি